В современном обществе роль социальных сетей невозможно недооценить. Для бизнеса пространство соцмедиа – это ресурс, с помощью которого можно результативно и в кратчайшие строки передать потребителю необходимую информацию об услуге, товаре, проекте и т.д.
Как показывает практика и время, контролировать и фильтровать информационный поток очень сложно. Не всегда последствия работы интернет ресурсов являются благоприятными.
Техническим комитетом ISO / TC 292 был разработан стандарт ISO 22329, Безопасность и устойчивость - Управление чрезвычайными ситуациями - Руководство по использованию социальных сетей в чрезвычайных ситуациях.
С помощью рекомендаций стандарта ISO 22329 компании смогут принимать стратегические решения, поддерживать оперативную осведомленность и повышать свои коммуникационные возможности.
Огромное преимущество этого станадарта: возможность быстро с помощью разных интернет ресурсов сообщать людям необходимую информацию в нужное время.
Что лежит в основе стандарта ISO 22329?
- Наставления по использованию и управлению социальными сетями;
- Возможность эффективного взаимодействия общества, организаций, компаний в течении всего времени: до появления какого-то происшествия, во время и после;
Стандарт ISO 22329 может быть примененным в условиях любого предприятия: правительственного, кооперационного при возникновении необходимости контролировать и управлять чрезвычайными случаями во время различных кризисных ситуаций.