У жовтні 2023 року був опублікований стандарт ISO 7101. Він є першим міжнародним загальним стандартом для управління якістю охорони здоров’я. Він визначає вимоги до системного підходу до стійких високоякісних систем охорони здоров’я, що дозволяє організаціям будь-якого масштабу, структури і тд:
- створити культуру якості, починаючи з сильного топ-менеджменту;
- прийняти систему охорони здоров’я, засновану на догляді, повазі, співчутті, спільному виробництві, рівності та гідності, орієнтовані на людей;
- виявлення та вирішення ризиків;
- забезпечити безпеку та добробут пацієнтів і працівників;
- контролювати надання послуг через документовані процеси та документовану інформацію;
- контролювати та оцінювати клінічні та доклінічні показники;
- постійно вдосконалювати свої процеси та результати.
Важливість стандарту полягає у тому, що організації охорони здоров’я в усьому світі протягом кількох років стикаються із серйозними загрозами, такими як зменшення фінансових ресурсів, нестача робочої сили, збільшення кількості людей, які потребують догляду внаслідок старіння населення, зростання рівня хронічних захворювань, дефіцит або невідповідність медичного обладнання та ліків, а також відсутність чіткого управління системою охорони здоров’я, а цей стандарт у свою чергу допомагає налаштувати всі процеси організації і надання послуг, враховуючи особливості та актуальний стан закладів охорони здоров’я.